ライブ配信視聴にこまったら

​下記のことを確認してみてください

※ライブ配信はご視聴の環境により、遅延など作品の視聴に影響がでてしまいます。

 下記の諸注意をあらかじめご確認ください。

はじめに

・端末は、PC/モバイルタブレット、いずれも視聴可能です。

 PC:Google Chrome/Safari/Microsoft Edge ※ADIはサポート外/Firefox

 モバイル:Safari/Android用Chrome/iPhone用Chrome

 タブレット:iPad/Androoid/Google Chrome/Safari

・ミラーリングでの視聴はカクつきなど、遅延が大きくなりますのでおすすめできません

・通信環境はwifi接続よりも有線LANでのインターネット接続をおすすめします

(有線LANの方が回線が安定しているので、配信の遅延が起こりにくいためです)

・回線速度は下り回線10Mbps以上のブロードバンド回線を推奨しています

・回線速度の計測は外部サービスになりますが、【https://speedtest.gate02.ne.jp/】などでご確認ください

配信開始時刻になったら

・再生ボタンを押してください。配信が始まったら他の操作をお控えください

 

始まらない?と思ったら

・リロード(mac:command+R/win:control+R)してみてください

・別のブラウザでの表示を試してみてください

(Google Chrome/firefox/safari/Internet Exproler)

 ブラウザにより遅延の発生の仕方などに違いがあります

配信がはじまったら

・なるべく他の操作をしないでご視聴ください

・他のアプリを起動していて端末に負荷をかけている場合は、

 適宜必要のないアプリを閉じるなどしてください

 

配信が遅延したり止まってしまったら

・wifi接続で視聴している人は、wifiを一度切り、接続し直してみてください

・リロード(mac:command+R/win:control+R)してみてください

途中から視聴する場合は?

・視聴開始された時刻からご覧いただけます。

 さかのぼって視聴することはできませんのでご了承ください

・アーカイブではお好きな位置から何度でもご視聴いただけます